Note su tecnologia, AI, software e imprese nate dal lavoro, dalle domande aperte e dai collegamenti da conservare.
Nel 2008, con TripShake, l'interpretazione di una domanda era lavoro umano. Oggi quella parte la affidiamo agli LLM. Se la comprensione diventa ambientale, la risorsa scarsa è l'autorità di stabilire la direzione e la responsabilità di quella scelta.
Ogni software gestionale incorpora un modello di come un'azienda dovrebbe funzionare. Chi lo adotta riceve quel modello insieme al prodotto, spesso senza rendersene conto. Oggi il vincolo si è spostato: non è più la disponibilità di strumenti, ma la chiarezza con cui sai descrivere il tuo mestiere.
I limiti della segmentazione RFM tradizionale e un framework interpretativo che tratta il cliente come un sistema dinamico, non come un oggetto statico da classificare.
Tra la decisione di adottare una tecnologia e il momento in cui qualcuno la usa davvero, c'è uno spazio. L'ho chiamato Meanwhile.
